Over ons

Mac Training is onderdeel van Mac Hulp .nu. Mac Hulp is professionele en betrokken Apple hulp bij je thuis, op kantoor en op afstand. We komen naar je toe om vragen over bijvoorbeeld Mac, iPhone, iPad of Apple netwerk te beantwoorden en problemen op te lossen. Hierna blijven we het aanspreekpunt voor al je Apple vragen.

Mac Hulp .nu is opgericht door Sander de Waal in 2014. Inmiddels bestaat het team uit vier personen en hebben we al honderden mensen geholpen met allerlei Apple gerelateerde vraagstukken. Uit de vele opdrachten is gebleken dat er een grote behoefte is aan hulp bij het leren kennen van de Mac, daarom zijn wij Mac Training gestart. We helpen je graag op weg met je nieuwe Mac, zodat je efficiënt en met vertrouwen kan beginnen. Onze trainingen worden gegeven in ons kantoor in het centrum van Amsterdam, Vendelstraat 2. Er heerst een informele sfeer en uiteraard staat de koffie voor je klaar.

De Mac Trainingen worden gegeven door Sander de Waal en Frank Berentsen. Zij hebben beiden veel ervaring met het geven van mac hulp en trainingen. In 2011 hebben zij elkaar leren kennen toen zij samen werkten in de Apple Store in Utrecht, bij Apple Premium Reseller Amac. Na deze samenwerking zijn zij beiden hun eigen weg ingeslagen, maar zij zijn allebei actief bezig gebleven in de Apple-wereld. Drie jaar nadat Sander Mac Hulp is gestart, is Frank aangesloten. Naast Mac Training en Mac hulp hebben wij ook nog de website www.wifiverbeteren.nu. Zoals de naam al zegt helpen wij met het verbeteren van het wifi netwerk bij je thuis of op kantoor.

Sander

Sander is 26 jaar oud, bevlogen Apple-kenner. Fan van begrijpelijke taal en specialist op het gebied van Apple-gerelateerde software-vragen en problemen. Sander is tijdens zijn studie digitale communicatie gaan werken bij de Apple-winkel in Amersfoort. Later in de winkel in Utrecht. Om goed te kunnen verkopen was het van belang dat je de klant goed begreep. Altijd het gesprek aangaan. Altijd de spreekwoordelijke kapstokjes vinden in het gesprek om in te kunnen spelen op de behoeftes van de klant. Na de studie en bijbaan in de Apple-winkel richtte Sander in 2014 Mac hulp .nu op. Mac hulp probeert iedereen te helpen bij Apple-vragen en problemen. Omdat er steeds meer mensen vragen naar een training voor de Mac in groepsverband of op individuele basis, is Mac hulp gestart met de nieuwe trainingen-website.

Frank

Frank is 29 jaar oud en woont in Utrecht. Hij komt elke dag met de trein naar de hoofdstad om Amsterdammers Mac hulp of training te geven. In 2004 kwam hij voor het eerst in aanmerking met Apple producten. Op zijn 16e kocht hij van zijn spaargeld een iPod Mini. Dit werkte zo goed, dat niet veel later de eerste Mac werd aangeschaft. Vanwege zijn interesse in gadgets en Apple computers is hij tijdens zijn HBO studie, Sport Management, gaan werken in de Apple Store in Utrecht, bij Apple Premium Reseller Amac. In deze winkel heeft hij meerdere functies bekleed. In het begin als Apple Sales professional, later als service-verantwoordelijke en trainer. Tijdens deze trainingen gaf hij Mac en iPad les aan mensen die een nieuw apparaat kochten. Na het werken in de store is Frank naar het Amac hoofdkantoor gegaan waar hij als senior werkte op de Customer Care afdeling. Hier gaf hij ondersteuning aan zowel klanten als collega's in de winkel.

Eén van de sterke punten van Frank is zijn engelengeduld. Daarom is hij erg goed in het begeleiden van mensen die wat minder ervaring hebben met computers. Persoonlijke benadering vindt hij belangrijk en in zijn trainingen heerst altijd een ontspannen sfeer.

Locatie

Ons kantoor bevindt zich in de Vendelstraat. Vanaf hier geven wij dagelijks Mac Hulp, maar vanaf nu dus ook Mac Trainingen.

Vendelstraat 2, 1012 XX Amsterdam